مرحبًا بك في مركز الاتصال الخاص بموقع كورة لاين. نحن هنا لمساعدتك في الاستفسارات العامة، ومقترحاتك، أو أي قضايا تواجهها أثناء استخدام الموقع. يرجى استخدام قنوات الاتصال المناسبة أدناه للحصول على أسرع رد.
📧 للاستفسارات العامة:
البريد الإلكتروني: [info@koraline.com]
(للاستفسارات العامة، المقترحات، أو التعليقات على الموقع)
⚖️ للشؤون القانونية وإدارة الحقوق:
البريد الإلكتروني: [legal@koraline.com]
(للاتصالات الرسمية من الجهات القانونية، طلبات إزالة المحتوى وفقًا لقوانين حقوق النشر (DMCA)، أو أي أمور قانونية أخرى)
📢 للتعاون والإعلان:
البريد الإلكتروني: [ads@koraline.com]
(لطلبات التعاون التجاري، عروض الشراكة، أو الإعلان على الموقع)
🔄 للإبلاغ عن مشكلة تقنية أو رابط لا يعمل:
للمساعدة في حل المشكلات بشكل أسرع، يرجى اتباع هذه الخطوات عند الإبلاغ عن رابط بث لا يعمل أو مشكلة تقنية:
اسم المباراة أو البطولة.
وقت المباراة (بالتوقيت العالمي أو المحلي إن أمكن).
وصف المشكلة (مثال: "الرابط يعيد توجيهي إلى إعلانات"، "جودة الصوت سيئة"، "الصفحة لا تحمل").
اسم المتصفح الذي تستخدمه (Chrome, Firefox, Safari).
أرسل هذه التفاصيل إلى: [support@koraline.com]
❓ الأسئلة الشائعة (FAQ)
قبل الاتصال بنا، قد تجد إجابة سؤالك في قسم الأسئلة الشائعة الخاص بنا:
س: كيف أشاهد مباراة على كورة لاين؟
ج: ما عليك سوى اختيار المباراة من الجدول، ثم اختيار أحد روابط البث المتاحة.س: البث يتقطع، ماذا أفعل؟
ج: جرب رابطًا بديلاً من الروابط المتعددة المقدمة لكل مباراة، أو تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت.س: هل الموقع مجاني بالكامل؟
ج: نعم، موقع كورة لاين يوخدم روابط البث مجانًا، لكننا نحصل على الدخل من الإعلانات المعروضة.س: هل تقومون باستضافة مقاطع الفيديو على خوادمكم؟
ج: لا، دورنا يقتصر على تجميع وترتيب الروابط المتاحة publicly على الإنترنت من مصادر طرف ثالث.
⏰ أوقات الاستجابة المتوقعة:
نحن نسعى للرد على جميع الرسائل في غضون 24-48 ساعة خلال أيام العمل (من الأحد إلى الخميس). قد يكون الرد أبطأ خلال عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.
نشكرك لثقتك بـ كورة لاين وتفضلكم بالاتصال بنا.
فريق كورة لاين
تعليقات
إرسال تعليق